Гарантия

Предоставление гарантии на оригинальный товар.

Гарантия предоставляется сроком на 6 месяцев и начинает действовать с момента получения товара покупателем. Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание товара при условии установки товара на транспортное средство у официального дилера соответствующего производителя.

При невозможности установки товара на транспортное средство у официального дилера соответствующего производителя (его отсутствии в данном регионе), товар должен быть установлен в официальном сервисе.

Гарантия на лицензионный товар.

Срок гарантии на неоригинальный детали составляет 30 (Тридцать) календарных дней со дня передачи товара Покупателю. Условие исполнения гарантии - установка товара в официальном сервисе.

Гарантия на товары бывшие в употреблении.

Гарантия на товары, бывшие в эксплуатации, распространяется на их совместимость с ранее установленными, а также на их работоспособность. Несущественные дефекты на бывших в употреблении товарах, не требующие дополнительных работ по их устранению (мелкие вмятины, царапины, сколы и т.п.) не могут являться причиной отказа от поставленных товаров. Устанавливаться бывшие в употреблении товары должны на официальных сервисах.

Срок приема претензий по таким товарам составляет 7 (Семь) календарных дней с момента их получения клиентом.

Все товары, подпадающие под гарантийные случаи, могут быть возвращены нам при наличии следующих документов:

-           Заказ-наряд на установку товара на транспортное средство;

-           Платежные документы, подтверждающие оплату услуг сервиса;

 -          Заключение сервиса о причинах неработоспособности товара. 

МЫ ГАРАНТИРУЕМ ЛОЯЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!

Рассматривая рекламации, мы исходим из того, что клиент всегда прав! За исключением случаев, когда это не так.